Informativa sulla privacy e sui cookie

Introduzione

In Spice Cosmos, la tua privacy è la nostra priorità. Questa Informativa sulla privacy e sui cookie spiega come raccogliamo,
utilizzare e proteggere i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web o interagisci con i nostri servizi. Inoltre,
delinea i tuoi diritti ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)
e le leggi italiane sulla protezione dei dati.

Titolare del trattamento dei dati

Titolare del trattamento è Spice Cosmos, con sede in Via Guglielmo Pepe 52, 83025 Montoro (AV).
responsabile dei tuoi dati personali. Per qualsiasi dubbio, contattaci all'indirizzo: info@spicecosmos.com

Dati che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali: Forniti da te: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione, informazioni di fatturazione e richieste inviate tramite i nostri moduli di contatto. Raccolti automaticamente: indirizzo IP, tipo di browser, comportamento di navigazione e cookie quando interagisci con il nostro sito web.

Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati per: • Evasione degli ordini: per elaborare, confermare e spedire i tuoi ordini. • Assistenza clienti: per rispondere alle richieste e fornire assistenza. • Marketing (con consenso): per inviare newsletter, offerte promozionali e aggiornamenti. • Conformità legale: per adempiere agli obblighi legali quali la segnalazione fiscale e la prevenzione delle frodi.

Base giuridica del trattamento

Elaboriamo i tuoi dati personali in base a: • Necessità contrattuale per l'evasione dell'ordine. • Interessi legittimi nel migliorare i servizi e prevenire le frodi. • Il tuo consenso per i cookie di marketing e non essenziali.

Condivisione dei dati

Potremmo condividere i tuoi dati con terze parti di fiducia, come: • Fornitori di spedizione: per consegnare i tuoi ordini. • Elaboratori di pagamento: per elaborare le transazioni in modo sicuro. • Servizi IT: per la manutenzione e l'analisi del sito web. • Autorità legali: se richiesto dalla legge. Tutte le terze parti rispettano i requisiti del GDPR e tutelano i tuoi dati.

Conservazione dei dati

Dati del cliente: conservati per 5 anni dopo l'ultima interazione, salvo necessità di legge.
Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso.
Cookie: i periodi di conservazione variano; per i dettagli, consultare la nostra Politica sui cookie di seguito.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di: Accesso: Richiedi una copia dei tuoi dati personali. Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti. Cancellazione: Richiedi la cancellazione dei tuoi dati (con eccezioni per conformità legale). Limitazione: limita il modo in cui trattiamo i tuoi dati. Portabilità: ricevi i tuoi dati in un formato strutturato. Oggetto: Opposizione al marketing o al trattamento basato su interessi legittimi. Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare l'elaborazione precedente. Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a: info@spicecosmos.com

Politica sui cookie

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Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative per salvaguardare i tuoi dati, tra cui la crittografia,
server sicuri e controlli regolari.

Trasferimenti transfrontalieri di dati

Se trasferiamo i tuoi dati al di fuori dell'UE, garantiamo adeguate garanzie,
come le clausole contrattuali standard.

Modifiche alla presente politica

Potremmo aggiornare la presente politica per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali.
Le revisioni saranno pubblicate sul nostro sito web con la data aggiornata.